Spedizione e consegna

Ci affidiamo ai principali corrieri nazionali, tramite il servizio espresso. La consegna sarà tentata 2 volte poi in caso negativo il pacco andrà in giacenza presso il deposito del corriere. L’apertura della pratica di giacenza che avviene per mancato accordo con il destinatario comporta un costo di apertura pratica di 6 Euro ed una commissione di incasso di 2 Euro, inoltre si prevedono costi di giacenza 3 Euro al giorno.

Ci raccomandiamo di accettare la consegna controllando l’integrità dell’imballaggio e chiedendo all’autista di indicare la “accettazione con riserva”. In caso di colli evidentemente danneggiati, richiedere copia del documento di trasporto riportando le anomalie riscontrate, fare delle fotografie dettagliate al pacco e contattarci immediatamente al numero 335 7162985. In assenza di “accettazione con riserva” non saranno accolti reclami.

 

Diritto di recesso

Sarà possibile il reso del prodotto entro e non oltre 15 giorni dall’acquisto: il prodotto dovrà essere assolutamente integro, pulito, e restituito nell’imballo e/o confezione originale, completo in tutte le sue parti (film pluriball protettivo, confezione, documento di viaggio).

Non si accettano restituzioni di prodotti che sono stati utilizzati, danneggiati, incompleti e/o sporchi.

Il prodotto deve essere obbligatoriamente restituito con spedizione espressa, previa comunicazione da farci pervenire prima dell’invio del pacco a mezzo e-mail (amministrazione@petmood.it). La spedizione di ritorno, fino all’attestato di avvenuto ricevimento è sotto la completa responsabilità del cliente: quindi in caso di danneggiamento/perdita del pacco è responsabilità del cliente.

La spedizione per il reso è a carico del cliente. Il rimborso verrà corrisposto con un accredito nella stessa modalità in cui è stato effettuato il pagamento.

Indirizzo di reso:

Pet Mood Srls c/o

AP Composite – Via dei Fitti, 6 – 25030 – Maclodio (BS)

Garanzia dei vostri dati personali

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 i dati personali forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali previsti dalla legge nazionale ed europea e sono utilizzati al solo fine di consentire l’esatto adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto. Garanzia di non divulgazione a terzi.